Politique de remboursement
Chez KING365TV, nous voulons que vous soyez pleinement satisfait. Voici notre politique de remboursement claire et transparente.
Garantie satisfaction 48 heures
Si vous n’êtes pas satisfait dans les 48 premières heures suivant l’activation de votre abonnement, contactez notre support : nous étudions votre demande de remboursement intégral, sans poser de questions.
Conditions
- La demande doit être faite dans les 48 heures après réception des identifiants
- Le motif du remboursement doit être communiqué (qualité, compatibilité, etc.)
- Le remboursement est effectué par le même moyen de paiement, sous 5 à 10 jours ouvrés
Exceptions
Aucun remboursement ne sera accordé dans les cas suivants :
- Demande effectuée après 48 heures
- Mauvaise utilisation du service (partage de compte, etc.)
- Problème de connexion Internet imputable au client
- Achat d’un pack revendeur (sauf vice caché)
Comment demander un remboursement
Contactez-nous via WhatsApp ou par email à contact@king365vip.com avec votre numéro de commande. Nous traitons toutes les demandes sous 24 heures ouvrées.